Центр помощи
Помощь по использованию и частые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Как конвертировать PDF в Word?
Откройте инструмент «PDF в Word», перетащите PDF в область загрузки (или нажмите, чтобы выбрать), выберите формат вывода (DOCX / DOC / RTF) и нажмите «Конвертировать». По завершении обработки конвертированный файл появится в виде ссылки для скачивания.
Каков максимальный размер файла?
Каждая загрузка по умолчанию ограничена 100 МБ. Для файлов большего размера разделите документ или сожмите исходник перед загрузкой.
Хранятся ли мои файлы на ваших серверах?
Загруженные файлы хранятся временно только на время, необходимое для их обработки, и автоматически удаляются вскоре после завершения задачи. Мы никогда не передаём содержимое файлов третьим лицам. Связаться с намиесли у вас есть сомнения.
Что делать, если конвертация не удалась?
Большинство сбоев вызвано зашифрованными PDF, повреждёнными исходными файлами или неподдерживаемыми шрифтами. Попробуйте загрузить файл снова; если ошибка повторяется, отправьте нам имя файла и URL инструмента через форму обратной связи, чтобы мы разобрались.
Нужен ли аккаунт для использования инструментов?
Нет. Все инструменты обработки файлов работают без аккаунта. Необязательный аккаунт позволяет сохранять историю конвертаций и отзывов.
Инструменты бесплатны?
Да — основные инструменты бесплатны, без ограничений по использованию и без водяных знаков. Сервис поддерживается за счёт ненавязчивой рекламы; подробности — в нашей Политике конфиденциальности.
Всё ещё нужна помощь?
Если вашего вопроса нет выше, свяжитесь с нами — мы будем рады помочь.